Üyelik başvurunuzu onaylarken kabul ettiğiniz şartlar. Üye olmadan önce okumanızı öneririz.
Son güncelleme: 20 Temmuz 2026
Bu sözleşme, Fatma Abla platformuna üye olurken başvuru formundaki onay kutusunu işaretlemenizle elektronik ortamda kurulur. Üye olmadan önce okumanız önerilir.
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ve Hizmet Şartları (bundan böyle kısaca "Sözleşme" olarak anılacaktır); Fatma Abla platformunun ve araciteyze.com uzantılı internet sitesinin (bundan böyle kısaca "Platform" veya "Site" olarak anılacaktır) faaliyetlerini yürüten hizmet sağlayıcı Fezanur Gökçen (şahıs işletmesi — "Fatma Abla") ile Site'ye üye olan, profil oluşturan ve sunulan hizmetlerden faydalanan internet kullanıcısı (bundan böyle kısaca "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında, Kullanıcı'nın Site'ye üye olduğu ve Sözleşme'yi elektronik ortamda onayladığı an yürürlüğe girmiştir.
İşbu Sözleşme'nin konusu; Kullanıcı'nın Platform tarafından sunulan tanışma, evlilik aracılığı, profil oluşturma ve aday görüntüleme hizmetlerinden yararlanma şartlarının, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin ile Platform'un mesuliyet sınırlarının hukuki olarak belirlenmesidir.
Ödeme tamamlandıktan sonra Kullanıcı'ya, vergi mevzuatı uyarınca e-arşiv fatura düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine iletilir. Fatura, Gelir İdaresi Başkanlığı portalı üzerinden doğrudan düzenlenir; özel entegratör firmaya veri aktarımı yapılmaz.
3.1. Platform, Kullanıcılar tarafından sunulan özgeçmişleri (CV) ve profil bilgilerini belirli kriterlere göre filtreleyen, derleyen ve diğer adayların görüntülemesine sunan bir aracı hizmet sağlayıcı dijital platformdur.
3.2. Platform üzerindeki işleyiş; Kullanıcı'nın oluşturduğu profil ve özgeçmişin (CV) öncelikle sistem yöneticileri tarafından incelenip onaylanması esasına dayanır. Hizmete ilişkin ücret tahsilatı, yalnızca CV onay sürecinin başarıyla tamamlanmasının ardından gerçekleştirilir.
3.3. Ödemenin başarılı bir şekilde tahsil edilmesi ve Kullanıcı'nın sistemde yer alan diğer aday profillerine erişiminin sağlanması ile hizmetin ifası anında gerçekleşmiş sayılır.
4.1. Doğru Beyan Yükümlülüğü: Kullanıcı, kayıt esnasında, profil oluştururken ve CV içeriğinde beyan ettiği tüm kişisel bilgilerin, fotoğrafların, medeni durum bilgilerinin ve niteliklerinin doğru, güncel, kendisine ait ve gerçeğe uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Platform, Kullanıcıların beyan ettiği medeni durum, yaş, meslek, eğitim veya adli sicil gibi hususları nüfus kayıtları, adli sicil veya benzeri resmî kayıtlar üzerinden doğrulama yükümlülüğüne sahip değildir; inceleme, beyanların tutarlılığı ve platform kurallarına uygunluğu ile sınırlıdır. Yanıltıcı beyandan doğan hukuki ve cezai sorumluluk tamamen beyanda bulunan Kullanıcı'ya aittir.
4.2. Gerçeğe Aykırı Beyanın Müeyyidesi: Kullanıcı'nın gerçeğe aykırı, sahte, yanıltıcı beyanda bulunduğunun veya başkasına ait bilgileri/fotoğrafları kullandığının sistem tarafından veya üçüncü kişilerin şikâyeti üzerine tespit edilmesi hâlinde; Kullanıcı'nın üyelik paketi, hesabı ve hizmete erişim hakkı, aşağıdaki ihtar usulü tamamlandıktan sonra tek taraflı ve haklı nedenle iptal edilir. Bu durumda Kullanıcı'ya hiçbir ad altında ücret iadesi yapılmaz.
Bu müeyyide şu usulle uygulanır: (a) tespite dayanak teşkil eden somut gerekçe Kullanıcı'ya kayıtlı e-posta adresiyle bildirilir; (b) Kullanıcı'ya bildirim tarihinden itibaren 3 iş günü içinde itiraz etme ve delil sunma hakkı tanınır; (c) itiraz süresi sonunda ihlal doğrulanırsa fesih kesinleşir. (d) Gecikmesinde tehlike bulunan hâllerde (örneğin dolandırıcılık şüphesi) hesap, itiraz süreci beklenmeksizin geçici olarak askıya alınabilir; nihai fesih kararı yine (a)–(b) sürecine tabidir.
4.3. Platform İçi Davranış Kuralları: Kullanıcı; Platform dâhilinde veya Platform aracılığıyla iletişim kurduğu diğer adaylara karşı genel ahlak, dürüstlük ve iyi niyet kurallarına uygun davranmakla yükümlüdür. Kullanıcı'nın diğer üyelere veya Platform yetkililerine karşı hakaret, küfür, tehdit, aşağılama, cinsel içerikli söylem, taciz edici davranışlar sergilemesi veya maddi menfaat temin etmeye yönelik dolandırıcılık teşebbüslerinde bulunması kesinlikle yasaktır.
4.4. Uygunsuz Davranışın Müeyyidesi: Madde 4.3'te belirtilen kuralların ihlal edildiğinin tespiti hâlinde, Kullanıcı'nın hesabı ve üyelik paketi kalıcı olarak kapatılır. Sözleşme, Platform tarafından haklı nedenle feshedilmiş sayılır ve Kullanıcı'ya hiçbir ücret iadesi gerçekleştirilmez. Platform'un ihlaller sebebiyle uğrayabileceği her türlü zararı tazmin etme ve adli makamlara suç duyurusunda bulunma hakkı saklıdır.
5.1. Üçüncü Kişilerin Davranışlarından Sorumsuzluk: Platform; Kullanıcıların kendi rızalarıyla beyan ettikleri profilleri bir araya getiren ve taraflar arasında dijital bir tanışma mecrası sunan bir aracıdır. Platform, Kullanıcıların birbirlerine karşı sergiledikleri şahsi tutum ve davranışları, özel hayatlarındaki eylemleri kontrol etmekle yükümlü değildir. Kullanıcılar, Platform aracılığıyla tanıştıkları kişilerin davranışlarından bizzat kendilerinin sorumlu olduğunu kabul eder. Platform'un kastı veya ağır kusuru bulunmadığı sürece, kullanıcılar arasında doğan şahsi uyuşmazlıklardan Platform sorumlu tutulamaz.
Bu madde, Kullanıcı'nın Platform'a karşı yasal yollara başvurma veya dava açma hakkını hiçbir şekilde ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.115 uyarınca, Platform'un kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu önceden sınırlandıran ya da tamamen kaldıran anlaşmalar kesin olarak hükümsüzdür; işbu sözleşmenin hiçbir hükmü aksi yönde yorumlanamaz.
5.2. Evlilik veya İletişim Garantisi Bulunmaması: Platform tarafından sunulan hizmet; Kullanıcıya diğer adayların profillerini görüntüleme ve iletişim altyapısını kullanma yetkisinin sağlanmasından ibarettir. Platform, Kullanıcıya kesin bir evlilik, nişan, ilişki başlangıcı, karşılıklı mutabakat veya kesin bir tanışma garantisi vermemektedir. İlişkilerin ilerlemesi tamamen kişilerin kendi hür iradelerine ve iletişim becerilerine bağlıdır. Kullanıcı, aradığı kriterde bir aday bulamaması veya iletişim kurduğu kişilerden olumlu dönüş alamaması gerekçesiyle hizmetin ayıplı olduğunu ileri süremez ve bu nedenlerle hiçbir ücret iadesi talep edemez.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz. Kullanıcı'nın CV'si onaylanıp ödemesi alındıktan ve aday profillerini görüntüleme yetkisi tanımlandıktan sonra dijital hizmetin ifası tamamlandığından, bu aşamadan sonra Kullanıcı'nın cayma ve ücret iade hakkı bulunmamaktadır. Ayrıntılar için İade ve İptal Politikası sayfasına bakınız.
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Kullanıcı'nın veya Platform'un yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Kullanıcı, tüketici sıfatıyla sahip olduğu başvuru yollarından hiçbirinden bu sözleşmeyle feragat etmiş sayılmaz.
İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından Platform'a üye olunması esnasında ilgili onay kutucuğunun işaretlenmesiyle elektronik ortamda akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir. Kullanıcı, Sözleşme'de yer alan tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve kurallara kayıtsız şartsız uymayı kabul ettiğini beyan eder.
